Вынуждены сообщить, что с 10 ноября мы полностью отключили функцию округления копеек и центов. Это пришлось сделать из-за постоянных проблем, которые возникали с остатками, получавшимися после округления: то они не давали закрыть долги, то вызывали сбои в пересчете платежей в валюте.
Причина проблем кроется, конечно, не в самих копейках, а в том что мы изначально неправильно и не до конца реализовали поставленную пользователями задачу.
В то же время, сама проблема округления платежей не столь значительна. Если клиенту нужно оплатить 387 199 рублей 10 копеек наличными, менеджеру ничего не стоит окрулить до целых рублей — сдачу копейками никто давать в любом случае не станет, — а в систему занести платеж ровно такой, какой получился в результате естественного хода событий: пересчетов по автокурсам, деления на 50% и прочего.
И никаких списаний, переплат и ошибок!
Если у вас есть весомые доводы «за» округление — как обычно, мы готовы их обсудить.
Для внесения «круглых» сумм в окне платежа в заявке можно указать значение, несколько превышающие долг (например, 55000 вместо 54 932, 58), и нажать кнопку «списать» — тогда система позволит провести платеж с переплатой. Сумма переплаты никак не будет влиять на долг, но пополнит комиссию.