Россия (регионы): 8-800-201-32-63
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Частые вопросы о ТурКонтроле

Мы стараемся выпускать крупные обновления каждые две недели. Исправления и мелкие доработки могут выпускаться и несколько раз в неделю.

Это глупо так же, как если бы банки списывали деньги с карточек своих клиентов без их согласия, врачи рассказывали всем подряд диагнозы своих пациентов, а ГИБДД торговало правами или номерами (ладно, неудачный пример).

На самом деле, проекты, подобные ТурКонтролу, держатся исключительно на доверии своих клиентов. Чтобы зарабатывать на продаже данных туристов, нужно продавать их стольким компаниям, что этот факт бы не остался без внимания туристической общественности (а наши базы бы особо ценились из-за их полноты). Если кто-то о таком узнает, мы бы мгновенно потеряли клиентов.

Но все это слова, а ведь хотелось бы проверить. Есть верный способ:

  1. Добавьте в свою базу несколько липовых клиентов и создайте для них новые е-мейлы, которые раньше нигде «не светились», а также не поленитесь купить парочку-другую сим-карт, номера которых никому не сообщайте. Пометьте их для себя, чтобы знать, что они ненастоящие. Мы среди сотен тысяч клиентов из найти не сможем даже при желании.
  2. Ждите. Если мы хоть раз «сольем» базу кому бы то ни было, на эти е-мейлы и номера начнет приходить спам.

Принципиально готовы, но все зависит от характера доработок и их полезности для других пользователей.

Мы заинтересованы в том, чтобы TourControl удовлетворял как можно большее количество пользователей, и очень рады конструктивным предложениям и просто здоровой критике.

Мы обязательно рассмотрим ваши пожелания и замечания, и постраемся скорректировать план работы в соответствии с ними.

Аренда ПО позволяет значительно снизить траты на его внедрение. Вам не придется оплачивать труд системных администраторов для установки программы на компьютеры и не придется покупать дополнительное оборудование для обеспечения ее работы. У вас есть компьютер, подключенный к интернет? Значит у вас есть необходимое для работы в ТурКонтроле.

Система TourControl надежно защищена от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц целым рядом мер. Не владея секретными данными для доступа к конкретному аккаунту, извлечь какую-либо информацию с удаленного сервера практически не представляется возможным.

Мы предусмотрели привлекательные тарифы для разных категорий пользователей. Для маленьких компаний плата за использование программы стоит совсем маленьких денег.

Системой недорого и удобно пользоваться даже если вы, работая в турагенстве, решили единолично использовать ТурКонтрол. В то же время, крупные туристические агенства имеют скидки за счет большого количества пользователей при расчете на одного менеджера.

Подробнее об этом в разделе Стоимость.

Резервная копия всех данных конкретного аккаунта, хранящихся в Системе в рамках аккаунта, пересылается на указанный вами в настройках адрес электронной почты в формате таблицы Excel ежеднедельно (по умолчанию) или раз в другой выбранный промежуток времени (от двух раз в день до месяца). Резервное копирование всей базы данных производится по 6 раз в день. Таким образом, даже падение всей базы данных не лишит наших клиентов важной информации.

TourControl имеет ряд преимуществ, среди которых:

  • возможность работы с любого устройства (настольного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона), который имеет доступ в интернет;
  • гибкая настройка под нужды компании любого типа с любым количеством сотрудников;
  • продуманный современный веб-интерфейс;
  • низкая стоимость использования и абсолютное отсутствие необходимости в каком-либо дополнительном оборудовании или программном обеспечении.

Подробнее о этом в разделе О ТурКонтроле.

Аббревиатура CRM (Customer Ralationship Management) расшифровывается как «управление взаимоотношениями с клиентами».

Можно с полной уверенностью утверждать, что универсального «коробочного» CRM, подходящего для любой отрасли, не существует. Для каждого типа предприятия, а в процессе внедрения и для каждого предприятия, создается свое, подходящее для конкретных условий работы, решение.

Новости

Смена оборудования

19.04.2021

Обновлено: В течение нескольких дней в период с 19.04 по 30.04 в ночное время с 23:00 по 03:00 МСК будут проводится технические работы, связанные со сменой оборудования, что необходимо в связи с грядущим переходом на новую версию системы.

В периоды проведения работ система может быть недоступна.

Увеличение тарифа Single

14.03.2021

С 15 апреля 2021 года стоимость предоставления услуг по старому тарифу Single будет увеличена на 20% до 180 ₽/мес.

Отметим, что это первое повышение стоимости с 2013 года.

Включение ТурВизора

13.02.2021

Интеграция с ТурВизором снова работает!

Однако, условия использования меняются: с 1 марта 2021 года услуга станет платной. Стоимость использования составит 490 ₽ в месяц.

Свежее в блоге

Увеличение производительности системы

30.11.-0001

Рады сообщить, что в результате смены оборудования и ряда компонентов программного обеспечения нам удалось повысить скорость загрузки страниц до 20 (да, двадцати) раз!

Это особенно хорошо заметно на страницах, загрузка которых требует выполнения больших запросов к базам данных и их обработки на стороне сервера. Теперь такие действия происходят практически мгновенно.

Переезд на новую аппаратную и программную платформу — один из ключевых этапов по подготовке к переходу на новую версию, релиз которой медленно, но верно приближается.

Доработки март-июнь

09.07.2020

Добавлен ключ $claim_payed_word$. Исправлено слово "рубль" для сумм прописью. Теперь административные сообщения, а также о бонусах и нехватке средств на счету отправляются и на email_2 (доп. почтовый ящик). Добавлены ключи table_flights_to и table_flights_from по аналогии с ключом table_flights, но с фильтрацией по направлению. Добавлены ключи representative_io (Имя Отчество представителя) и claim_supplier (список поставщиков через запятую). Исправлена ошибка, из-за которой возникали проблемы на странице настройки ТВ. Исправлено получение курсов ТО "извне"...

Доработки декабрь–февраль

14.01.2020

Изменения в ключе table_booking_steps. Теперь в сумме платежей и подтверждения учитываются комиссии, заплаченные клиентом.

Исправлена ошибка в сущности "User".

Поля для ссылок на аккаунт соц. сетей для туриста в полном редакторе и в таблице туристов в заявке.

Подготовка совместимости с новой версией.

Исправления в форме логина в кабинете туриста...

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.