РФ (регионы): 8-800-333-10-24
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Частые вопросы о ТурКонтроле

Мы стараемся выпускать крупные обновления каждые две недели. Исправления и мелкие доработки могут выпускаться и несколько раз в неделю.

Это глупо так же, как если бы банки списывали деньги с карточек своих клиентов без их согласия, врачи рассказывали всем подряд диагнозы своих пациентов, а ГИБДД торговало правами или номерами (ладно, неудачный пример).

На самом деле, проекты, подобные ТурКонтролу, держатся исключительно на доверии своих клиентов. Чтобы зарабатывать на продаже данных туристов, нужно продавать их стольким компаниям, что этот факт бы не остался без внимания туристической общественности (а наши базы бы особо ценились из-за их полноты). Если кто-то о таком узнает, мы бы мгновенно потеряли клиентов.

Но все это слова, а ведь хотелось бы проверить. Есть верный способ:

  1. Добавьте в свою базу несколько липовых клиентов и создайте для них новые е-мейлы, которые раньше нигде «не светились», а также не поленитесь купить парочку-другую сим-карт, номера которых никому не сообщайте. Пометьте их для себя, чтобы знать, что они ненастоящие. Мы среди сотен тысяч клиентов из найти не сможем даже при желании.
  2. Ждите. Если мы хоть раз «сольем» базу кому бы то ни было, на эти е-мейлы и номера начнет приходить спам.

Принципиально готовы, но все зависит от характера доработок и их полезности для других пользователей.

Мы заинтересованы в том, чтобы TourControl удовлетворял как можно большее количество пользователей, и очень рады конструктивным предложениям и просто здоровой критике.

Мы обязательно рассмотрим ваши пожелания и замечания, и постраемся скорректировать план работы в соответствии с ними.

Аренда ПО позволяет значительно снизить траты на его внедрение. Вам не придется оплачивать труд системных администраторов для установки программы на компьютеры и не придется покупать дополнительное оборудование для обеспечения ее работы. У вас есть компьютер, подключенный к интернет? Значит у вас есть необходимое для работы в ТурКонтроле.

Система TourControl надежно защищена от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц целым рядом мер. Не владея секретными данными для доступа к конкретному аккаунту, извлечь какую-либо информацию с удаленного сервера практически не представляется возможным.

Мы предусмотрели привлекательные тарифы для разных категорий пользователей. Для маленьких компаний плата за использование программы стоит совсем маленьких денег.

Системой недорого и удобно пользоваться даже если вы, работая в турагенстве, решили единолично использовать ТурКонтрол. В то же время, крупные туристические агенства имеют скидки за счет большого количества пользователей при расчете на одного менеджера.

Подробнее об этом в разделе Стоимость.

Резервная копия всех данных конкретного аккаунта, хранящихся в Системе в рамках аккаунта, пересылается на указанный вами в настройках адрес электронной почты в формате таблицы Excel ежеднедельно (по умолчанию) или раз в другой выбранный промежуток времени (от двух раз в день до месяца). Резервное копирование всей базы данных производится по 6 раз в день. Таким образом, даже падение всей базы данных не лишит наших клиентов важной информации.

TourControl имеет ряд преимуществ, среди которых:

  • возможность работы с любого устройства (настольного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона), который имеет доступ в интернет;
  • гибкая настройка под нужды компании любого типа с любым количеством сотрудников;
  • продуманный современный веб-интерфейс;
  • низкая стоимость использования и абсолютное отсутствие необходимости в каком-либо дополнительном оборудовании или программном обеспечении.

Подробнее о этом в разделе О ТурКонтроле.

Аббревиатура CRM (Customer Ralationship Management) расшифровывается как «управление взаимоотношениями с клиентами».

Можно с полной уверенностью утверждать, что универсального «коробочного» CRM, подходящего для любой отрасли, не существует. Для каждого типа предприятия, а в процессе внедрения и для каждого предприятия, создается свое, подходящее для конкретных условий работы, решение.

Новости

Скидка 20% Турвизор

19.03.2019

При регистрации в Турвизоре по нашей ссылке мы будем рады предложить скидку до 20% на основной тариф ТурКонтрола!

Импорт заявок из ТВ

10.03.2019

Стал доступен автоматический импорт заявок с сайта и онлайн-заявок из Турвизора.

Настройка производится во вкладке Интеграции, раздел «Заявки Tourvisor».

Скринкаст о поиске туров

21.02.2019

Опубликован скринкаст о поиске туров https://www.youtube.com/watch?v=tCLEEUQt4Gc

Свежее в блоге

Правки и доработки второй половины марта (без шуток : - | )

01.04.2019

Мы подготовили и опубликовали массу изменений, связанных с поиском Турвизора и подборками, добавили много новых полей и ключей, настроили браузерное расширение и исправили некоторые заметные ошибки.

В поиске Турвизора появилось множество удобных функций: отображение отелей на карте (в том числе всех из подборки), поиск по отелям и, самое важное, возможность отправки подборок клиентам.

Автоимпорт заявок из Турвизора

14.03.2019

Мы закончили настройку автоматического импорта заявок из Турвизора. Импортируются и заявки с сайта, и онлайн-заявки. Как было раньше: клиент или менеджер оформлял заявку на сайте, а затем менеджер переносил эту заявку из личного кабинета Турвизора в ТурКонтрол. Как теперь: оформленная на сайте заявка моментально и автоматически попадает в ваш аккаунт в ТурКонтроле.

Правки и доработки

28.02.2019

Мы работаем на улучшением системы буквально каждый день, выпуская маленькие и большие обновления. В списке ниже основные изменения за последнюю пару недель.

Основная доработка за последнее время — автоматический импорт заявок из Турвизора, который вы уже можете подключить из вкладки Интеграции. Более подробная информация будет на следующей неделе.

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.