Частые вопросы о ТурКонтроле
Где вы находитесь? Екатеринбург? Киев? Калининград?
Москва, Центральный округ.
Что если я не успею вовремя внести абонентскую плату?
Система будет функционировать в нормальном режиме до достижения нулевого баланса. Как только этот порог будет преодолен, станет недоступна функция добавления в систему новых сущностей (заявок, туристов и пр.).
Что будет с моей базой, если я решу прекратить использование ТурКонтрола?
Ничего, она по-прежнему будет храниться в течение как минимум полугода. Но вы можете обратиться к нам с запросом об удалении базы данных.
Смогу ли я зайти в свой аккаунт после окончания тестового периода?
Да, в любой момент.
Хочу зарегистрировать и попробовать, но боюсь, что вы завалите меня спамом.
Мы не спамим, то есть не рассылаем нежелательные письма рекламного характера. Но от системы в течение первой недели приходят письма обучающей рассылки, ежедневные напоминания о делах по заявкам, а также примерно раз в две недели новости о релизах.
От рассылки одних сообщений можно отписаться, а рассылку других легко отключить в настройках программы.
Что представляет собой пробная версия программы?
На самом деле пробная версия программы — это полнофункциональный доступ ко всем возможностям ТурКонтрола, ограниченный лишь по времени одной неделей. Если система вам понравится и вы захотите приобрести платный доступ, вам не придется регистрироваться заново и вновь вносить сотрудников — достаточно продлить доступ пробной версии.
Если же программа вам не понравится, вы всегда сможете зайти по своим логину и паролю и после истечения пробного периода и посмотреть, какие изменения в ней произошли — не стала ли она в большей степени удовлетворять вашим потребностям.
У меня уйма вопросов и вообще далеко не все понятно...
Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и подробно объяснить все аспекты работы программы. Мы также можем провести обучение по телефону или через скайп. При необходимости мы можем организовать и вебинар.
Для этого вам просто нужно связаться с нами любым удобным способом.
Будет ли повышаться стоимость аренды при введении новых функций?
Оплата за базовый функционал для клиентов не будет повышаться более, чем на 20% в год в течение всего года, как то указано в договоре-оферте. Новые же функции, особенно те, работа которых обеспечивается сторонними компаниями, например, СМС-рассылка или IP-телефония, будут подключаться по требованию клиента и тарифицироваться отдельно.
Будет ли повышаться стоимость аренды?
Возможно, но для текущих клиентов не более чем на 20% в год, что прописано в договоре-оферте.
Работаете ли вы с Украиной, Беларусью и другими странами СНГ?
Да, но пока в тестовом режиме.
Новости
Временное закрытие регистрации
Регистрация новых пользователей закрыта в связи с подготовкой к запуску новой версии системы.
Если Вы являетесь опытным пользователем системы в ее текущей версии и хотели бы создать новый аккаунт, пожалуйста, напишите запрос на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Технические работы 27 апреля 2023 года
27 апреля 2023 года с 13:30 МСК на нашем сервере хостером проводятся внеплановые технические работы.
Точное окончание проведения работ неизвестно. Предположительно они продлятся до 14:30 МСК.
В период проведения работ система будет недоступна.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее восстановление работоспособности.
С Новым 2023 годом!
Поздравляем наших дорогих клиентов и партнеров с Новым годом! Пусть сбываются все ваши надежды и мечты!
Свежее в блоге
Новый личный кабинет
В тестовом режиме запущен новый кабинет туриста.
По сути он является еще одним вкраплением новых технологий третий версии ТурКонтрола в нынешнюю — вторую, — и позволяет несколько расширить ее возможности и скрасить ожидание полноценного обновления.
Интеграция с Uniteller
Добавлена возможность интеграции c интернет-эквайрингом сервиса Uniteller.
Стало возможным формировать ссылку для оплаты в сервисе и отправлять ее клиентам для оплаты.
Интеграция с Тинькофф
Добавлена возможность интеграции ТурКонтрола с интернет-эквайрингом банка Тинькофф. Настройка производится на странице Интеграции — Тинькофф.
Для подключения необходимо быть клиентом банка "Тинькофф" и иметь доступ в личный кабинет.