Россия (регионы): 8-800-201-32-63
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Частые вопросы о ТурКонтроле

Москва, Центральный округ.

Система будет функционировать в нормальном режиме до достижения нулевого баланса. Как только этот порог будет преодолен, станет недоступна функция добавления в систему новых сущностей (заявок, туристов и пр.).

Ничего, она по-прежнему будет храниться в течение как минимум полугода. Но вы можете обратиться к нам с запросом об удалении базы данных.

Да, в любой момент.

Мы не спамим, то есть не рассылаем нежелательные письма рекламного характера. Но от системы в течение первой недели приходят письма обучающей рассылки, ежедневные напоминания о делах по заявкам, а также примерно раз в две недели новости о релизах.

От рассылки одних сообщений можно отписаться, а рассылку других легко отключить в настройках программы.

На самом деле пробная версия программы — это полнофункциональный доступ ко всем возможностям ТурКонтрола, ограниченный лишь по времени одной неделей. Если система вам понравится и вы захотите приобрести платный доступ, вам не придется регистрироваться заново и вновь вносить сотрудников — достаточно продлить доступ пробной версии.

Если же программа вам не понравится, вы всегда сможете зайти по своим логину и паролю и после истечения пробного периода и посмотреть, какие изменения в ней произошли — не стала ли она в большей степени удовлетворять вашим потребностям.

Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и подробно объяснить все аспекты работы программы. Мы также можем провести обучение по телефону или через скайп. При необходимости мы можем организовать и вебинар.

Для этого вам просто нужно связаться с нами любым удобным способом.

Оплата за базовый функционал для клиентов не будет повышаться более, чем на 20% в год в течение всего года, как то указано в договоре-оферте. Новые же функции, особенно те, работа которых обеспечивается сторонними компаниями, например, СМС-рассылка или IP-телефония, будут подключаться по требованию клиента и тарифицироваться отдельно.

Возможно, но для текущих клиентов не более чем на 20% в год, что прописано в договоре-оферте.

Да, но пока в тестовом режиме.

Новости

Смена оборудования

19.04.2021

Обновлено: В течение нескольких дней в период с 19.04 по 30.04 в ночное время с 23:00 по 03:00 МСК будут проводится технические работы, связанные со сменой оборудования, что необходимо в связи с грядущим переходом на новую версию системы.

В периоды проведения работ система может быть недоступна.

Увеличение тарифа Single

14.03.2021

С 15 апреля 2021 года стоимость предоставления услуг по старому тарифу Single будет увеличена на 20% до 180 ₽/мес.

Отметим, что это первое повышение стоимости с 2013 года.

Включение ТурВизора

13.02.2021

Интеграция с ТурВизором снова работает!

Однако, условия использования меняются: с 1 марта 2021 года услуга станет платной. Стоимость использования составит 490 ₽ в месяц.

Свежее в блоге

Увеличение производительности системы

30.11.-0001

Рады сообщить, что в результате смены оборудования и ряда компонентов программного обеспечения нам удалось повысить скорость загрузки страниц до 20 (да, двадцати) раз!

Это особенно хорошо заметно на страницах, загрузка которых требует выполнения больших запросов к базам данных и их обработки на стороне сервера. Теперь такие действия происходят практически мгновенно.

Переезд на новую аппаратную и программную платформу — один из ключевых этапов по подготовке к переходу на новую версию, релиз которой медленно, но верно приближается.

Доработки март-июнь

09.07.2020

Добавлен ключ $claim_payed_word$. Исправлено слово "рубль" для сумм прописью. Теперь административные сообщения, а также о бонусах и нехватке средств на счету отправляются и на email_2 (доп. почтовый ящик). Добавлены ключи table_flights_to и table_flights_from по аналогии с ключом table_flights, но с фильтрацией по направлению. Добавлены ключи representative_io (Имя Отчество представителя) и claim_supplier (список поставщиков через запятую). Исправлена ошибка, из-за которой возникали проблемы на странице настройки ТВ. Исправлено получение курсов ТО "извне"...

Доработки декабрь–февраль

14.01.2020

Изменения в ключе table_booking_steps. Теперь в сумме платежей и подтверждения учитываются комиссии, заплаченные клиентом.

Исправлена ошибка в сущности "User".

Поля для ссылок на аккаунт соц. сетей для туриста в полном редакторе и в таблице туристов в заявке.

Подготовка совместимости с новой версией.

Исправления в форме логина в кабинете туриста...

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.