Возможности

• IP-телефония
• импорт и ведение лидов
• детальное ведение заявок (включая туристов, брони, билеты, размещения, дополнительные услуги, оплаты туристов и операторам, документы)
• база клиентов + история
• импорт клиентов (туристов и представителей)
• экспорт клиентов
• календарь дел, напоминаний и событий
• подборы туров
• справочник стран, городов и отелей (более 400 тысяч отелей + возможность добавлять пользовательские)
• справочник поставщиков, в том числе ТО с фин. гарантиями + возможность добавлять пользовательские
• разграничение доступа по типам сотрудников
• множество пользователей и офисов
• передача заявок между менеджерами и соисполнение несколькими менеджерами
• распределение комиссии
• статистика
• маркетинг (источники клиентов, статусы заявок)
• фиксирование всех действий (протокол)
• внутренний чат
• извещения о важных событиях в системе
• автозаполнение и печать документов (квитанции об оплате, договора, приложения, фин. гарантии и пр.)
• добавление файлов к заявкам
• безопасное соединение (SSL)
• кабинет туриста
• отправка сообщений туристам по електронной почте из системы
• напоминания о днях рождения и автоматические поздравления
• учет платежей
• настройки в соотстветствии с часовым поясом
• ежедневные автоматические уведомления о делах и заявках по е-мейлу
• поиск, фильтры, сортировки
• мастер настроек

Преимущества

TourControl разработан с учетом 15-летнего опыта работы в туриcтической отрасли. Мы постарались учесть все трудности и тонкости работы турагентств, чтобы помочь сделать их работу более эффективной для всех участников процесса.

ТурКонтрол предназначен в первую очередь для туристических агентств, но также подойдет билетным кассам и некоторым другим видам компаний, связанных с туризмом и отдыхом. Узкая специализация позволяет нам сконцентрироваться на конкретной специфике и предложить наиболее приспособленный для работы в ней программный продукт. Нашим клиентам не приходится настраивать TourControl под свою сферу деятельности, как то бывает с универсальными CRM-системами — все уже готово и настроено оптимальным образом.

ТурКонтрол — «облачная» программа. Это означает, что располагается она на удаленном сервере, а доступ к ней осуществляется через интернет. А это означает, что:

• не требуется никакого программного обеспечения, кроме обычного браузера. Доступ осуществляется так же, как и к обычному сайту;
• доступ к программе возможен из любой точки мира и почти с любого устройства — нужно лишь подключение к интернету;
• вам не нужно содержать дорогостоящее оборудование и обеспечивать его работоспособность — забота об этом лежит на наших плечах.

Мы мониторим состояние системы не менее 300 раз в сутки и сразу же реагируем на возникающие проблемы.

TourControl предъявляет единственное системное требование к вашей системе — наличие современного браузера, но ведь обновить его при наличии интернета проще простого! Мы тестируем и поддерживаем работоспособность всех функций в следующих их них:

• Opera 12.16/16+ (а также актуальные версии для мобильных устройств)
• FireFox 22+
• Google Chrome 26+ (а также другие браузеры на основе Chromium)
• Safari 5.1.7+ (в том числе Safari для iOS)
• Internet Explorer 9/10