РФ (регионы): 8-800-333-10-24
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Мы очень долго вынашивали релиз, который готовимся выпустить со дня на день.

С его публикацией будут решены некоторые ключевые, даже фундаментальные, проблемы, которые давно мешали многим нашим пользователям работать, а нам — развиваться.

Подробнее о новведениях этого релиза, а также изменения из прошлых, о которых мы, к сожалению, до сих пор так и не успели рассказать широкой публике, вы обязательно узнаете из предстоящих рассылок и записях в блоге.

В опубликованном сегодня релизе учтены пожелания и критика пользователей относительно новых таблиц, развита новая система задач и исправлены найденные ошибки.

Таблицы

  • В справочник клиентов добавлены столбцы «Метки» с фильтром и «Список туристов»
  • В справочнике клиентов в столбце «Менеджер» добавлен фильтр
  • Появился фильтр по задачам в таблицах заявок
  • В таблице заявок теперь не отображаются выполненные дела
  • Долги поставщикам и клиентов, а также комиссия подсвечиваются
  • В заявках подсвечиваются собственные заявки
  • Ссылка на анкету туристов из таблицы
  • В таблице заявок выдаются Логотипы операторов
  • В столбце «Заказчик» отображаются Контактные данные заказчика
  • В задачах появились фильтры в столбцах «Исполнитель» и «Создатель» для полной гибкости
  • Добавлена возможность экспорта в Эксель

Задачи и уведомления

  • Значение параметра выдачи документов в заявке подставляется в описание по выдаче документов
  • Убраны уведомления о создании заявок собой
  • Задачи можно менять только тем, кто ее поставил (снятие отметок «провалено» и «выполнено» из окна задачи — только админом, создателем задачи или тем, кто эту отметку поставил)
  • Возможность отметить задачу проваленной
  • Кнопка «Перейти к виду месяца» в окне задач и событий
  • В заголовке окна задачи показывается, кто ее создал
  • Просроченные задачи выводятся в окне задач и событий
  • В календаре в виде месяца по каждому дню показывается количество просроченных дел
  • В таблице задач добавлена подсветка выполненных, просроченных и проваленных задач
  • Автоматически выдаются события о днях рождения сотрудников
  • По сбору, выдаче и оформлению документов в заявке стали доступны автозадачи
  • Добавлены ссылки на объекты из окна уведомлений

Прочее

  • В заявке выбор места выдачи документов перенесен в блок «Дополнительно»
  • Убран раздел «Файлы» как устаревший (вместо него «Диск»)
  • Зависшие окна теперь можно закрыть
  • Парсинг курсов валют происходит 4 раза в день

Сегодня мы выпустили первый большой релиз с начала года. Некоторые его части уже были опубликованы прежде, преимущественно исправления ошибок, но основные изменения стали доступны широкой публике только сейчас.

Что нового? Мы плотно занялись задачами и уведомлениями о них и событиях, добавили комментарии к задачам. Следить за происходящим в системе стало гораздо удобнее благодаря новому информеру задач и событий, заменившему собой информер дней рождения клиентов.

Кроме того, радикально изменилась система таблиц, став гораздо более гибкой и удобной сразу для всех категорий наших пользователей. На днях в блоге мы расскажем о том, как пользоваться всеми новыми доработками. А пока перечень основных изменений.

Таблицы и интерфейс

  • Реализована полностью новая гибкая система таблиц с настройкой порядка и состава столбцов
  • Новая система фильтров и сортировки
  • Реализовано открытие страниц без перезагрузки для увеличения скорости работы
  • Доработан интерфейс
  • Улучшена адаптивность в разным типам устройств и экранам
  • Индикатор загрузки окон избавляет от зависаний страниц при медленном соединении
  • Появился показатель текущего количества записей на странице
  • Изменение максимального количества строк на странице перенесено в окно настройки таблицы

Документы, ключи и пр.

  • Добавлен расходный кассовый ордер, а также поля для него и автонумерация
  • Исправлена ошибка приходно-кассового ордера, из-за которой в графе «Принято от» выводился кассир, а не плательщик
  • Исправлена ошибка добавления стандартных шаблонов документов
  • В сделку добавлены вкладки «Собрать» и «Оформить», а также соответствующие настройки в раздел «Документы»

Исправления и доработки

  • Исправлено меню таблицы услуг в заявке
  • Доработана маска сумм оплат в таблице расчетов (пробелы теперь не вводятся)
  • Туриста можно сделать представителем, и наоборот
  • Добавлена кнопка «Применить ко всем» в Импорте для исключения лишних действий при множестве совпадающих записей
  • Исправлена ошибки импорта для больших файлов
  • Исправлена ошибка сертификата в Mozilla Firefox
  • Исправлены ошибки округления скидки
  • Исправлена возможность делать звонки без подключенного добавочного номера
  • По умолчанию выставлена новая система расчетов
  • Исправлено окно поставщика

Задачи, сообщения, уведомления

  • Добавлены возможность создания пользовательских тем задач
  • Добавлены комментарии к задачам
  • Добавлены сообщения суперадминистраторам, админам офиса и менеджерам о созданных заявках и прочих изменениях за день
  • Добавлен новый информер уведомлений обо всех событиях и задачах
  • Задачи вынесены отдельный раздел вкладки Заявки

В настоящее время мы заканчиваем подготовку очень большого и значительного релиза.

Как только он будет опубликован, мы обязательно сделаем рассылку и расскажем вам обо всех изменениях.

В преддверии Нового года мы хотим сделать вам приятное и выгодное предложение: до 31 декабря мы умножим любой ваш платеж на 2! Это позволит вам сэкономить 50% на абонентской плате в грядущем году. А сэкономил = заработал :)

При пополнении счета в ТурКонтроле на любую сумму мы добавим равную ему сумму на бонусный счет. Например, при оплате на 2000 рублей мы добавляем еще 2000 бонусных рублей. Напомним, бонусные средства списываются так же, как обычные.

Если вы только собираетесь стать нашим клиентом, по вашей просьбе мы можем заморозить аккаунт и списание средств на любой срок.

Также напоминаем, что минимальная сумма при безналичном расчете — 500 рублей.

1. Как работает IP-телефония и в чем ее польза

Звонки в IP-телефонии «проводятся» через интернет без участия привычных телефонных проводов, телефонных станций и пр.

В чем плюсы:

  • не нужно подключение «настоящего» проводного телефонного номера;
  • возможно подключение номеров любых регионов и стран, а также федеральных (8-800 и т. п.);
  • номер не привязан к офису и переедет вместе с вами, если это понадобится;
  • низкие расходы на связь, особенно на междугородние и международные звонки;
  • гибкая настройка переадресации и распределения вызовов;
  • запись разговоров;
  • определение номеров (актуально для CRM);
  • подключение дополнительных телефонных линий;
  • голосовые приветствие и меню;
  • функция звонка с сайта и прочие прелести.

2. IP-телефония в ТурКонтроле

Уже реализованные возможности:

  • прием звонков прямо в систему;
  • определение номера входящего звонка;
  • поиск абонентов по телефону;
  • фиксация пропущенных вызовов;
  • вызов абонентов один кликом;
  • индикация вызовов;
  • создание заявок при звонке;
  • занесение неизвестных контактов при звонке;
  • открытие карточки клиента при звонке;
  • параллельные вызовы;
  • журнал звонков.

3. Как подключить и настроить

  • Связываемся с Телфином, не забывая про промокод DLTOURCONTROL;
  • Выбираем внешний номер или перерегистрируем имеющийся;
  • Подключаем виртуальную АТС, за которую мы вернем на счет в ТК 75% стоимости подключения при использовании промокода;
  • В разделе «Телефония» в ТК настраиваем подключение вашего аккаунта в Телфине к ТК и определяем внутренние линии сотрудникам;
  • Настраиваем SIP-клиент, мобильный, IP-телефон или АТС — смотря что вы предпочтете.

На примере московского номера и линий на 4-х сотрудников:

 Разовый платеж, рублейЕжемесячные платежи, рублей
Номер 1000 600
Виртуальная АТС 2000/500* 500
Интеграция с ТК 0 0
Итого 3000/1500 1100

На примере 8-800 и 10-ти сотрудников:

 Разовый платеж, рублейЕжемесячные платежи, рублей
Номер 2950 1180
Виртуальная АТС 2000/500* 500
Интеграция с ТК 0 0
5 доп. линий 0 500
Итого 4950/3550* 2180

* Мы компенсируем вам 75% стоимости подключения виртуальной АТС (1500 рублей), если при заполнении заявки на сайте Телфин вы используете промокод DLTOURCONTROL. Средства будут зачислены на ваш счет в ТурКонтроле в течение месяца.

Схема работы IP-телефонии

Возможно подключение номеров для Украины, Казахстана, Латвии и многих других стран.

5. Частые вопросы

Не понимаю, что такое IP-телефония. Поможете разобраться?

Разумеется!

 

Кому платить?

Оплата за подключение и использование телефонии производится только компании Телфин.

 

Медленный интернет?

Обмен данными через интернет при использовании IP-телефонии скромный, поэтому проблемы это не составит.

 

Если мы прекратим использовать ТурКонтрол?

Номер и все прочее останутся за вами.

 

Будут ли другие операторы?

Да, но через некоторое время.

 

Как настроить?

Звоните и пишите, мы подскажем!

 

Долго ли подключать?

Можно уложиться в два-три дня, а можно и быстрее.

 

Дорого ли это?

Отнюдь! См. «Сколько стоит»

 

У меня уже есть номер, подключенный к другому оператору, как быть?

Можете его перерегистрировать и использовать с Телфином. Но есть нюансы: оплата за использование номера будет по-прежнему производиться прошлому оператору, и при исходящих звонках клиенты не увидят вашего номера.

 

Можно ли подключить 8-800 к телефонии?

Да!

 

Подключение номера другого региона или страны?

Да!

 

Подключение не из России?

Да!

IP-телефонии

  • приведение номеров, начинающихся с +7 и 8 к единому формату
  • возможность вызвать абонента из журнала
  • Исправление ошибок

 

Раздел аккаунт

  • Вывод выписанных счетов и проведенных платежей, возможность их открытия, а также отмены
  • Уведомления о зачислении средств через Робокассу
  • Ограничение на пополнение счета по безналу — теперь от 500 рублей
  • Обязательно вносить почтовый адрес для отправки документов (в настройках реквизитов) перед выписывание счета
  • Обязательно указывать, требуются ли закрывающие документы перед выставлением счета
  • Внесены и отображаются все прежние оплаченные счета по безналу

 

Прочее

  • Увеличена длина полей примечаний в лидах и задачах.
  • В Правах появилась возможность запретить менеджерам перенос заявок из архива и корзины обратно.
  • Изменен механизм добавления и указания меток в анкете туриста

В кабинет туриста внесен ряд доработок, в том числе по просьбам пользователей:

  • в настройках программы можно настроить видимость оплаты заявки поставщикам (по умолчанию у всех эта опция выключена);
  • при входе в кабинет по умолчанию стала открываться страница «Заявки в работе»;
  • в таблице заявок выдается сумма платежей клиентов по заявке и сумма долга, если он есть;
  • вместо даты в качестве ссылки для перехода в заявку теперь служит ее внутренний номер;
  • убраны дублирующиеся даты;
  • в заявке помимо номеров паспортов для удобства проверки отображаются дни рождения и сроки действия паспортов;
  • данные по паспортам выдаются в соответствии с настройкой отображения паспортов в заявке в самом ТурКонтроле (гражданский/заграничный/оба);
  • выдаются данные всех туристов в заявке, а не только того, кто залогинился, как было ранее;
  • отображаются сроки оплаты, а также процент и срок предоплаты.

Сегодня изменен механизм указания меток для туристов, благодаря чему теперь не приходится заходить в анкету туриста несколько раз и при этом не теряются внесенные, но не сохраненные данные.

Как уже заметили некоторые наши внимательные пользователи, в системе действительно появилась интеграция с IP-телефонией.

Пока мы не афишируем этот факт, чтобы не создавая лишний ажиотаж закончить тестирование и отладку. Хотя в целом уже сейчас все работает и очень даже неплохо.

Но таиться тоже смысла нет, поэтому мы уже можем раскрыть некоторые подробности:

  • телефония интегрируется с Телфин (и пока только с ним);
  • плата за использование со стороны ТурКонтрола не взимается;
  • среди уже готовых функций определение номера, звонок из системы, создание клиента/лида/подбора/сделки прямо из звонка, открытие карточки клиента из звонка, журнал звонков и пр.

Для подключения услуги потребуется:

  1. заключить договор с Телфин;
  2. приобрести номер(-а) для входящих звонков или переключить уже имеющийся;
  3. подключить услугу виртуальной АТС;
  4. сделать пару настроек в ТурКонтроле в разделе «Телефония» и в кабинете Телфина;
  5. настроить устройство для связи, будь то компьютер с гарнитурой, мобильный телефон с приложением или офисная АТС.

Сколько это стоит? Например, агентствам из Москвы номер в коде 499 (1 000 рублей) и услуга виртуальной АТС (2 000 рублей) с 5-ю линиями разово обойдутся в 3 000 рублей и ежемесячно примерно от 1 500 рублей в зависимости от интенсивности использования (сами пользуемся, знаем).

Первым подключившимся по промокоду DLTOURCONTROL мы компенсируем 75% от установочной стоимости услуги виртуальной АТС, вернув их на счет в ТурКонтроле. То есть единоразовый платеж при подключении сократится примерно до 1 500 рублей.

Наша партнерская ссылка на форму заявки: http://order.telphin.ru/

Кстати, на момент написания этих строк значительно снижены цены на федеральный номера 8-800 и номера в коде 495.

Важно: номер и АТС остается за вами вне зависимости от того, продолжите ли вы пользоваться ТурКонтролом или решите прекратить.

Новости

Мобильный номер для связи

23.05.2019

У нас появился офисный мобильный номер, в том числе для связи через WhatsApp и Viber: +7 (966) 306-39-04.

Аппекс в тестовом режиме

12.05.2019

В тестовом режиме стала доступна интеграция с Аппекс.

Для подключения обратитесь в техническую поддержку.

Скидка 20% Турвизор

19.03.2019

При регистрации в Турвизоре по нашей ссылке мы будем рады предложить скидку до 20% на основной тариф ТурКонтрола!

Свежее в блоге

Доработки июль–август

10.09.2019

Исправлена ошибка, при которой не загружались терминалы оплаты «Эвотор» при указании нескольких офисов. Добавлены столбцы «Терминал» и «Статус платежа» для таблицы «Платежи». Исправлена ошибка с задачами в таблице. Добавлена кнопка «Отметить проведенным» для платежей на терминалы (доступна для админов)...

Доработки конца июня

30.06.2019

Туры из Турвизорв для аккаунтов с неизвестной ТурВизору валютой теперь всегда в долларах/евро. Поддержка форматирования азербайджанских номеров. Добавлен символ валюты для азербайджанских манатов.

Интеграция с Appex

18.06.2019

В ТурКонтроле появилась интеграция с Аппексом — один из ведущих поставщиков платежных решений в туризме. С помощью Аппекса можно принимать платежи через интернет и не только.

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.