Россия (регионы): 8-800-201-32-63
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Если вам показалось, что сегодня примерно с 11:30 до 12:00 по московскому времени система работала медленно или не работало вообще, то вы правы: на стороне хостера были проблемы с оборудованием, приведшие к кратковременной недоступности системы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ведя большую, но до поры незаметную работу по глобальным задачам, мы стараемся не забывать о пожеланиях наших пользователей. Ниже список доработок за последнее время.

По просьбам наших пользователей мы оперативно внесли изменения в последние доработки:

  • добавили возможность настройки обязательного заполнения данных в анкете туриста в заявке (по умолчанию активно только для заказчика);
  • убрали необходимость обязательного внесения контактных данных для категорий инфантов и детей;
  • дополнительно настроили окно списка клиентов и подсказки.

Спасибо за вашу активность!

Следуя пожеланиям многих наших пользователей, мы реализовали ограничения на добавление дубликатов клиентов и заявок: нельзя добавить клиента, не проверив его наличие в базе
Кнопка «Новый» исчезла, и теперь нужно ввести ФИО клиента, чтобы выбрать из списка уже занесенных или нажать на кнопку «Добавить нового», если совпадений не найдено. Не секрет, что многие менеджеры используют принцип «Просто добавь нового, потом разберемся»...

С сожалением сообщаем, что вот уже третий день наблюдаются сбои в работе телефонии от Телфин. Дело в том, что на стороне оператора ведутся работы, из-за которых закрыт доступ в кабинет, а ТурКонтролу не передаются данные о событиях (входящие звонки, исходящие звонки, номера абонентов и пр.). Таким образом, Система не может обрабатывать информацию о звонках.

По прогнозам специалистов Телфин, доступ в кабинет будет открыт сегодня в течение дня. О возобновлении передачи данных о событиях информации пока нет. Мы держим ситуацию на контроле и делаем все что от нас зависит для решения проблемы.

Пока готовится полноценный и масштабный релиз, мы стараемся не упускать возникающих время от времени возможностей выполнять пожелания наших пользователей.

Вот список основного из того, что было сделано с момента публикации прошло крупного релиза...

Вниманию пользователей, применяющих в расчете цен иностранные валюты!

В связи с грядущими значительными доработками в программе вскоре изменятся некоторые ключи в документах

Сегодня 10 марта в период с 10:20 до 10:35 по Москве система была недоступна по причине сбоя на стороне дата-центра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вынуждены сообщить, что с 10 ноября мы полностью отключили функцию округления копеек и центов. Это пришлось сделать из-за постоянных проблем, которые возникали с остатками, получавшимися после округления: то они не давали закрыть долги, то вызывали сбои в пересчете платежей в валюте.

Причина проблем кроется, конечно, не в самих копейках, а в том что мы изначально неправильно и не до конца реализовали поставленную пользователями задачу.

В то же время, сама проблема округления платежей не столь значительна. Если клиенту нужно оплатить 387 199 рублей 10 копеек наличными, менеджеру ничего не стоит окрулить до целых рублей — сдачу копейками никто давать в любом случае не станет, — а в систему занести платеж ровно такой, какой получился в результате естественного хода событий: пересчетов по автокурсам, деления на 50% и прочего.

И никаких списаний, переплат и ошибок!

Если у вас есть весомые доводы «за» округление — как обычно, мы готовы их обсудить.

Для внесения «круглых» сумм в окне платежа в заявке можно указать значение, несколько превышающие долг (например, 55000 вместо 54 932, 58), и нажать кнопку «списать» — тогда система позволит провести платеж с переплатой. Сумма переплаты никак не будет влиять на долг, но пополнит комиссию.

В этот небольшой релиз вошли исправления, связанные с ошибками или явной потребностью в доработках

Новости

Смена оборудования

19.04.2021

Обновлено: В течение нескольких дней в период с 19.04 по 30.04 в ночное время с 23:00 по 03:00 МСК будут проводится технические работы, связанные со сменой оборудования, что необходимо в связи с грядущим переходом на новую версию системы.

В периоды проведения работ система может быть недоступна.

Увеличение тарифа Single

14.03.2021

С 15 апреля 2021 года стоимость предоставления услуг по старому тарифу Single будет увеличена на 20% до 180 ₽/мес.

Отметим, что это первое повышение стоимости с 2013 года.

Включение ТурВизора

13.02.2021

Интеграция с ТурВизором снова работает!

Однако, условия использования меняются: с 1 марта 2021 года услуга станет платной. Стоимость использования составит 490 ₽ в месяц.

Свежее в блоге

Увеличение производительности системы

30.11.-0001

Рады сообщить, что в результате смены оборудования и ряда компонентов программного обеспечения нам удалось повысить скорость загрузки страниц до 20 (да, двадцати) раз!

Это особенно хорошо заметно на страницах, загрузка которых требует выполнения больших запросов к базам данных и их обработки на стороне сервера. Теперь такие действия происходят практически мгновенно.

Переезд на новую аппаратную и программную платформу — один из ключевых этапов по подготовке к переходу на новую версию, релиз которой медленно, но верно приближается.

Доработки март-июнь

09.07.2020

Добавлен ключ $claim_payed_word$. Исправлено слово "рубль" для сумм прописью. Теперь административные сообщения, а также о бонусах и нехватке средств на счету отправляются и на email_2 (доп. почтовый ящик). Добавлены ключи table_flights_to и table_flights_from по аналогии с ключом table_flights, но с фильтрацией по направлению. Добавлены ключи representative_io (Имя Отчество представителя) и claim_supplier (список поставщиков через запятую). Исправлена ошибка, из-за которой возникали проблемы на странице настройки ТВ. Исправлено получение курсов ТО "извне"...

Доработки декабрь–февраль

14.01.2020

Изменения в ключе table_booking_steps. Теперь в сумме платежей и подтверждения учитываются комиссии, заплаченные клиентом.

Исправлена ошибка в сущности "User".

Поля для ссылок на аккаунт соц. сетей для туриста в полном редакторе и в таблице туристов в заявке.

Подготовка совместимости с новой версией.

Исправления в форме логина в кабинете туриста...

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.