РФ (регионы): 8-800-333-10-24
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Если вам показалось, что сегодня примерно с 11:30 до 12:00 по московскому времени система работала медленно или не работало вообще, то вы правы: на стороне хостера были проблемы с оборудованием, приведшие к кратковременной недоступности системы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ведя большую, но до поры незаметную работу по глобальным задачам, мы стараемся не забывать о пожеланиях наших пользователей. Ниже список доработок за последнее время.

По просьбам наших пользователей мы оперативно внесли изменения в последние доработки:

  • добавили возможность настройки обязательного заполнения данных в анкете туриста в заявке (по умолчанию активно только для заказчика);
  • убрали необходимость обязательного внесения контактных данных для категорий инфантов и детей;
  • дополнительно настроили окно списка клиентов и подсказки.

Спасибо за вашу активность!

Следуя пожеланиям многих наших пользователей, мы реализовали ограничения на добавление дубликатов клиентов и заявок: нельзя добавить клиента, не проверив его наличие в базе
Кнопка «Новый» исчезла, и теперь нужно ввести ФИО клиента, чтобы выбрать из списка уже занесенных или нажать на кнопку «Добавить нового», если совпадений не найдено. Не секрет, что многие менеджеры используют принцип «Просто добавь нового, потом разберемся»...

С сожалением сообщаем, что вот уже третий день наблюдаются сбои в работе телефонии от Телфин. Дело в том, что на стороне оператора ведутся работы, из-за которых закрыт доступ в кабинет, а ТурКонтролу не передаются данные о событиях (входящие звонки, исходящие звонки, номера абонентов и пр.). Таким образом, Система не может обрабатывать информацию о звонках.

По прогнозам специалистов Телфин, доступ в кабинет будет открыт сегодня в течение дня. О возобновлении передачи данных о событиях информации пока нет. Мы держим ситуацию на контроле и делаем все что от нас зависит для решения проблемы.

Пока готовится полноценный и масштабный релиз, мы стараемся не упускать возникающих время от времени возможностей выполнять пожелания наших пользователей.

Вот список основного из того, что было сделано с момента публикации прошло крупного релиза...

Вниманию пользователей, применяющих в расчете цен иностранные валюты!

В связи с грядущими значительными доработками в программе вскоре изменятся некоторые ключи в документах

Сегодня 10 марта в период с 10:20 до 10:35 по Москве система была недоступна по причине сбоя на стороне дата-центра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вынуждены сообщить, что с 10 ноября мы полностью отключили функцию округления копеек и центов. Это пришлось сделать из-за постоянных проблем, которые возникали с остатками, получавшимися после округления: то они не давали закрыть долги, то вызывали сбои в пересчете платежей в валюте.

Причина проблем кроется, конечно, не в самих копейках, а в том что мы изначально неправильно и не до конца реализовали поставленную пользователями задачу.

В то же время, сама проблема округления платежей не столь значительна. Если клиенту нужно оплатить 387 199 рублей 10 копеек наличными, менеджеру ничего не стоит окрулить до целых рублей — сдачу копейками никто давать в любом случае не станет, — а в систему занести платеж ровно такой, какой получился в результате естественного хода событий: пересчетов по автокурсам, деления на 50% и прочего.

И никаких списаний, переплат и ошибок!

Если у вас есть весомые доводы «за» округление — как обычно, мы готовы их обсудить.

Для внесения «круглых» сумм в окне платежа в заявке можно указать значение, несколько превышающие долг (например, 55000 вместо 54 932, 58), и нажать кнопку «списать» — тогда система позволит провести платеж с переплатой. Сумма переплаты никак не будет влиять на долг, но пополнит комиссию.

В этот небольшой релиз вошли исправления, связанные с ошибками или явной потребностью в доработках

Новости

Скидка 20% Турвизор

19.03.2019

При регистрации в Турвизоре по нашей ссылке мы будем рады предложить скидку до 20% на основной тариф ТурКонтрола!

Импорт заявок из ТВ

10.03.2019

Стал доступен автоматический импорт заявок с сайта и онлайн-заявок из Турвизора.

Настройка производится во вкладке Интеграции, раздел «Заявки Tourvisor».

Скринкаст о поиске туров

21.02.2019

Опубликован скринкаст о поиске туров https://www.youtube.com/watch?v=tCLEEUQt4Gc

Свежее в блоге

Правки и доработки второй половины марта (без шуток : - | )

01.04.2019

Мы подготовили и опубликовали массу изменений, связанных с поиском Турвизора и подборками, добавили много новых полей и ключей, настроили браузерное расширение и исправили некоторые заметные ошибки.

В поиске Турвизора появилось множество удобных функций: отображение отелей на карте (в том числе всех из подборки), поиск по отелям и, самое важное, возможность отправки подборок клиентам.

Автоимпорт заявок из Турвизора

14.03.2019

Мы закончили настройку автоматического импорта заявок из Турвизора. Импортируются и заявки с сайта, и онлайн-заявки. Как было раньше: клиент или менеджер оформлял заявку на сайте, а затем менеджер переносил эту заявку из личного кабинета Турвизора в ТурКонтрол. Как теперь: оформленная на сайте заявка моментально и автоматически попадает в ваш аккаунт в ТурКонтроле.

Правки и доработки

28.02.2019

Мы работаем на улучшением системы буквально каждый день, выпуская маленькие и большие обновления. В списке ниже основные изменения за последнюю пару недель.

Основная доработка за последнее время — автоматический импорт заявок из Турвизора, который вы уже можете подключить из вкладки Интеграции. Более подробная информация будет на следующей неделе.

Зарегистрируйтесь и начните
пользоваться бесплатно
уже сегодня!

  • 1 неделя бесплатного доступа с возможностью продления
  • полный функционал платной версии*
  • тариф на 10 сотрудников с возможностью расширения
  • настройка за 5 минут, бесплатное первичное обучение
  • полная техническая поддержка по телефону,
    Cкайпу и через чат
  • обучающая рассылка и другие материалы

* Кроме услуг и сервисов, оплачиваемых непосредственно их поставщикам, например, рассылки.

Заполните форму получите
приглашение в систему:

Я согласен с условиями публичной оферты.

Я согласен получать рассылки от системы.

Нажимая кнопку «Получить приглашение на емейл», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.