Россия (регионы): 8-800-201-32-63
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

Следуя пожеланиям многих наших пользователей, мы реализовали ограничения на добавление дубликатов клиентов и заявок:

  • нельзя добавить клиента, не проверив его наличие в базе
    Кнопка «Новый» исчезла, и теперь нужно ввести ФИО клиента, чтобы выбрать из списка уже занесенных или нажать на кнопку «Добавить нового», если совпадений не найдено. Не секрет, что многие менеджеры используют принцип «Просто добавь нового, потом разберемся».



    Также появилась настройка ограничения добавления клиента в более чем одну заявку (Настройки — Права — Общие — Одна активная заявка на клиента). Если она включена, в списке клиентов значащиеся в других активных заявках будут недоступны для выбора и помечены как на изображении выше.
  • при добавлении нового клиента проверяется совпадение номера телефона с номерами клиентов из базы данных. Клиента с совпадающими данными нельзя сохранить.
  • Внося нового клиента, теперь кроме ФИО и пола нужно указать номер телефона или е-мейл, без чего сохранить анкету также не удасться.

Все эти меры, хотя поначалу и могут показаться избыточными и затрудняющими работу, призваны решить насущные вопросы:

  • искоренить проблему дублей клиентов, из-за которой невозможно отслеживать и обновлять данные;
  • повысить точность статистики по клиентам;
  • закрыть возможности различных манипуляций с данными;
  • снизить вероятность конфликтов между менеджерами при случайном или намеренном создании дубликатов заявок.

Как всегда, мы будем признательны за конструктивную критику и рациональные предложения. В частности, нас волнуют вопросы:

  • нужны ли настройки обязательности ввода данных клиента при внесении через заявку (телефон, е-мейл и пр.)?
  • нужны ли дополнительные подсказки?
  • нужна ли настройка количества активных заявок, в которых значится клиент?
  • сталкивались ли вы с совпадением номеров телефона (когда один и тот же номер с течением времени сменил владельца)?

Для отзывов, как обычно, доступны телефон, Живойсайт, чат в Системе, Скайп и почта.

Новости

Временное закрытие регистрации

17.09.2023

Регистрация новых пользователей закрыта в связи с подготовкой к запуску новой версии системы.

Если Вы являетесь опытным пользователем системы в ее текущей версии и хотели бы создать новый аккаунт, пожалуйста, напишите запрос на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Технические работы 27 апреля 2023 года

27.04.2023

27 апреля 2023 года с 13:30 МСК на нашем сервере хостером проводятся внеплановые технические работы.

Точное окончание проведения работ неизвестно. Предположительно они продлятся до 14:30 МСК.

В период проведения работ система будет недоступна.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее восстановление работоспособности.

С Новым 2023 годом!

30.12.2022

Поздравляем наших дорогих клиентов и партнеров с Новым годом! Пусть сбываются все ваши надежды и мечты!

Свежее в блоге

Новый личный кабинет

01.11.2021

В тестовом режиме запущен новый кабинет туриста.

По сути он является еще одним вкраплением новых технологий третий версии ТурКонтрола в нынешнюю — вторую, — и позволяет несколько расширить ее возможности и скрасить ожидание полноценного обновления.

Интеграция с Uniteller

13.10.2021

Добавлена возможность интеграции c интернет-эквайрингом сервиса Uniteller.

Стало возможным формировать ссылку для оплаты в сервисе и отправлять ее клиентам для оплаты.

Интеграция с Тинькофф

30.09.2021

Добавлена возможность интеграции ТурКонтрола с интернет-эквайрингом банка Тинькофф. Настройка производится на странице Интеграции — Тинькофф.

Для подключения необходимо быть клиентом банка "Тинькофф" и иметь доступ в личный кабинет.