Россия (регионы): 8-800-201-32-63
WhatsApp, Viber: +7 (966) 306-39-04
info@tourcontrol.net
tourcontrol.net

1. Как работает IP-телефония и в чем ее польза

Звонки в IP-телефонии «проводятся» через интернет без участия привычных телефонных проводов, телефонных станций и пр.

В чем плюсы:

  • не нужно подключение «настоящего» проводного телефонного номера;
  • возможно подключение номеров любых регионов и стран, а также федеральных (8-800 и т. п.);
  • номер не привязан к офису и переедет вместе с вами, если это понадобится;
  • низкие расходы на связь, особенно на междугородние и международные звонки;
  • гибкая настройка переадресации и распределения вызовов;
  • запись разговоров;
  • определение номеров (актуально для CRM);
  • подключение дополнительных телефонных линий;
  • голосовые приветствие и меню;
  • функция звонка с сайта и прочие прелести.

2. IP-телефония в ТурКонтроле

Уже реализованные возможности:

  • прием звонков прямо в систему;
  • определение номера входящего звонка;
  • поиск абонентов по телефону;
  • фиксация пропущенных вызовов;
  • вызов абонентов один кликом;
  • индикация вызовов;
  • создание заявок при звонке;
  • занесение неизвестных контактов при звонке;
  • открытие карточки клиента при звонке;
  • параллельные вызовы;
  • журнал звонков.

3. Как подключить и настроить

  • Связываемся с Телфином, не забывая про промокод DLTOURCONTROL;
  • Выбираем внешний номер или перерегистрируем имеющийся;
  • Подключаем виртуальную АТС, за которую мы вернем на счет в ТК 75% стоимости подключения при использовании промокода;
  • В разделе «Телефония» в ТК настраиваем подключение вашего аккаунта в Телфине к ТК и определяем внутренние линии сотрудникам;
  • Настраиваем SIP-клиент, мобильный, IP-телефон или АТС — смотря что вы предпочтете.

На примере московского номера и линий на 4-х сотрудников:

 Разовый платеж, рублейЕжемесячные платежи, рублей
Номер 1000 600
Виртуальная АТС 2000/500* 500
Интеграция с ТК 0 0
Итого 3000/1500 1100

На примере 8-800 и 10-ти сотрудников:

 Разовый платеж, рублейЕжемесячные платежи, рублей
Номер 2950 1180
Виртуальная АТС 2000/500* 500
Интеграция с ТК 0 0
5 доп. линий 0 500
Итого 4950/3550* 2180

* Мы компенсируем вам 75% стоимости подключения виртуальной АТС (1500 рублей), если при заполнении заявки на сайте Телфин вы используете промокод DLTOURCONTROL. Средства будут зачислены на ваш счет в ТурКонтроле в течение месяца.

Схема работы IP-телефонии

Возможно подключение номеров для Украины, Казахстана, Латвии и многих других стран.

5. Частые вопросы

Не понимаю, что такое IP-телефония. Поможете разобраться?

Разумеется!

 

Кому платить?

Оплата за подключение и использование телефонии производится только компании Телфин.

 

Медленный интернет?

Обмен данными через интернет при использовании IP-телефонии скромный, поэтому проблемы это не составит.

 

Если мы прекратим использовать ТурКонтрол?

Номер и все прочее останутся за вами.

 

Будут ли другие операторы?

Да, но через некоторое время.

 

Как настроить?

Звоните и пишите, мы подскажем!

 

Долго ли подключать?

Можно уложиться в два-три дня, а можно и быстрее.

 

Дорого ли это?

Отнюдь! См. «Сколько стоит»

 

У меня уже есть номер, подключенный к другому оператору, как быть?

Можете его перерегистрировать и использовать с Телфином. Но есть нюансы: оплата за использование номера будет по-прежнему производиться прошлому оператору, и при исходящих звонках клиенты не увидят вашего номера.

 

Можно ли подключить 8-800 к телефонии?

Да!

 

Подключение номера другого региона или страны?

Да!

 

Подключение не из России?

Да!

Новости

Временное закрытие регистрации

17.09.2023

Регистрация новых пользователей закрыта в связи с подготовкой к запуску новой версии системы.

Если Вы являетесь опытным пользователем системы в ее текущей версии и хотели бы создать новый аккаунт, пожалуйста, напишите запрос на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Технические работы 27 апреля 2023 года

27.04.2023

27 апреля 2023 года с 13:30 МСК на нашем сервере хостером проводятся внеплановые технические работы.

Точное окончание проведения работ неизвестно. Предположительно они продлятся до 14:30 МСК.

В период проведения работ система будет недоступна.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее восстановление работоспособности.

С Новым 2023 годом!

30.12.2022

Поздравляем наших дорогих клиентов и партнеров с Новым годом! Пусть сбываются все ваши надежды и мечты!

Свежее в блоге

Новый личный кабинет

01.11.2021

В тестовом режиме запущен новый кабинет туриста.

По сути он является еще одним вкраплением новых технологий третий версии ТурКонтрола в нынешнюю — вторую, — и позволяет несколько расширить ее возможности и скрасить ожидание полноценного обновления.

Интеграция с Uniteller

13.10.2021

Добавлена возможность интеграции c интернет-эквайрингом сервиса Uniteller.

Стало возможным формировать ссылку для оплаты в сервисе и отправлять ее клиентам для оплаты.

Интеграция с Тинькофф

30.09.2021

Добавлена возможность интеграции ТурКонтрола с интернет-эквайрингом банка Тинькофф. Настройка производится на странице Интеграции — Тинькофф.

Для подключения необходимо быть клиентом банка "Тинькофф" и иметь доступ в личный кабинет.